knowhowfizio.com - Noteikumi

Lietošanas noteikumi

SIA “Know How Fizio”, reģistrācijas kods 40203584399, (turpmāk Organizators), juridiskā adrese: Stendes 5-7, Rīga, LV-1046, Latvija, e-pasts: [email protected] pārvalda mājaslapu www.knowhowfizio.com ar kuras starpniecību lietotājiem tiek nodrošināta iespēja iegādāties apmācību pakalpojumus tiešsaistē vai klātienē, iegādāties audio vai video lekcijas, kā arī saņemti ar tiem saistītus papildus pakalpojumus (turpmāk – Pakalpojums).

Pirms www.knowhowfizio.com tīmekļvietnes (turpmāk – Mājaslapa) lietošanas, rūpīgi izlasiet šos noteikumus. Izmantojot un lietojot Mājaslapu, Jūs piekrītat šiem noteikumiem. (turpmāk – Lietošanas noteikumi)

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Organizators patur sev tiesības grozīt Lietošanas noteikumus jebkurā laikā, grozījumi stājas spēkā līdz ar to publicēšanu Mājaslapā.

1.2. Organizators patur sev tiesības jebkurā laikā mainīt Mājaslapā pieejamā satura klāstu, turklāt Organizatoram nav pienākuma Lietotāju par to informēt.

1.3. Pakalpojumu cenas ir norādītas Mājaslapā.

1.4. Samaksa par Pakalpojumu tiek veikta ar bankas starpniecību, vai pārskaitījumu ar bankas karti.

Lai iegādātos pakalpojumu, pircējam jāizvēlas pakalpojuma veids un summa un jānospiež “pievienot grozam”, kā arī jāievada nepieciešamā informācija, kas dažādos pasākumos var atšķirties.
Pircējs iegādātā pakalpojuma piekļuves kodus/saiti saņems pa e-pastu pēc maksājuma veikšanas.

1.5. Organizators patur sev tiesības jebkuru iemeslu dēļ mainīt samaksas lielumu par jebkuru Mājaslapā sniegtu pakalpojumu, ar noteikumu, ka šādas izmaiņas neattieksies uz maksu, kas samaksāta pirms izmaiņu veikšanas.

1.6. Ievadot savus datus, Lietotājs pauž piekrišanu ievadīto datu apstrādei, lai identificētu lietotāju un izgatavot izglītības dokumentu. Vairāk lasīt Privātuma politikā.

1.7. E-pasta adrese tiek izmantota cita starpā rēķinu un citu ar Pakalpojuma sniegšanu saistītu paziņojumu nosūtīšanai.

1.8. Visi ar e-pasta starpniecību nosūtītie paziņojumi tiek uzskatīti par nodotiem Lietotājam 24h pēc paziņojuma izsūtīšanas.

2. Lietotāja tiesības un pienākumi

2.1. Lietotājam ir pienākums:

2.1.1 Pērkot Pasākumu Mājaslapā, iesniegt pilnīgus un patiesus datus;

2.1.2 Izmantojot Mājaslapu, ievērot no šī līguma izrietošos nosacījumus;

2.1.3. Izmantojot Mājaslapu, ievērot spēkā esošos normatīvos aktus.

2.2. Lietotājam ir aizliegts:

2.2.1. Izmantot Mājaslapu krāpniecības nolūkos vai jebkuriem citiem nelikumīgiem mērķiem;

2.2.2. Augšupielādēt vai nosūtīt vīrusus vai jebkāda cita veida ļaunatūru, kas tiek izmantota vai var tikt izmantota veidā, kas ietekmē Mājaslapas funkcionalitāti vai darbību.

2.2.3. Bez saskaņošanas, izmantot apmācību materiālus reproducēt, dublēt, kopēt, pārdot, tiražēt, demonstrēt vai jebkādā veidā veikt to tālāku izplatīšanu, tai skaitā komerciāliem mērķiem. Apmācību materiālus atļauts izmantot tikai privātām vajadzībām mācību kursu apguvei. Apmācību video un viss saturs ir Organizatora intelektuālais īpašums. Apmācību materiāliem ir noteiktas autortiesības, un, jebkura nesaskaņota, materiālu izmantošana var pārkāpt autortiesības un Latvijas Republikas normatīvos aktos noteikto regulējumu.

2.3. Lietotājam ir tiesības:

2.3.1. Izmantot Mājaslapā piedāvātos pakalpojumus;

2.3.2. Jebkurā laikā izmantot atteikuma tiesības, informējot rakstiski Organizatoru ar e-pasta starpniecību.

3. Organizatora tiesības un pienākumi

3.1. Mājaslapas pārvaldītājam ir pilnīgas tiesības:

3.1.1. Atteikt pakalpojuma sniegšanu, ja reģistrējoties ir iesniegtas maldinošas, neprecīzas un/vai nepareizas ziņas, kā arī gadījumā, ja Lietotāja darbība var apdraudēt Mājaslapas drošību;

3.1.2. Paziņot Lietotājam par izmaiņām un papildinājumiem ar Mājaslapā publicētu paziņojumu starpniecību.

4. Personas datu izmantošana un aizsardzība

4.1. Iepazīstoties ar Lietošanas noteikumiem un reģistrējoties par Lietotāju, Lietotājs sniedz savu piekrišanu anketā norādīto personas datu izmantošanai Mājaslapas ietvaros, izglītības dokumentu izgatavošanai un informācijas nosūtīšanai Lietotājam. Vairāk lasīt Privātuma politikā.

4.2. Organizators nenodod lietotāju personas datus trešajām personām, kuras nav minētas Privātuma politikā un šajos Lietošanas noteikumos vai kuras nav saistītas ar Pakalpojuma sniegšanu.

5. Termiņš un izbeigšanās

5.1. Lietošanas noteikumi ir noslēgti uz nenoteiktu laiku.

5.2. Kā Organizatoram tā arī Lietotājam ir tiesības jebkurā laikā uzteikt Lietošanas noteikumus, nosūtot par to otrajai pusei attiecīgu paziņojumu. Šādā gadījumā sadarbība tiek pārtraukta.

6. Atbildība

Organizators neuzņemas nekādus riskus vai atbildību, ja lietotāji nav iepazinušies vai ir daļēji iepazinušies ar Lietošanas noteikumiem un mācību saturu.

Lietotāji uzņemas visus riskus un atbildību par lapā veiktajiem pirkumiem, tajā skaitā pakalpojuma saņemšanu.

Organizators nav atbildīgs par kavēšanos ar saistību izpildi vai to nepildīšanu, vai cita veida neizpildi, kas radusies tādu apstākļu un šķēršļu dēļ, kuri ir ārpus Organizatora saprātīgas kontroles, kas ietver, bet neaprobežojas ar streikiem, valdības rīkojumiem, karadarbību vai nacionālā mēroga ārkārtas stāvokli, vides vai klimata anomālijām, neizpildi no trešo personu puses, traucējumiem interneta savienojumā, kā arī komunikācijas iekārtu, datoru un programmatūras tehniskām problēmām.

Organizators iespēju robežās nodrošina nepārtrauktu pakalpojumu pieejamību, tomēr nevar to garantēt, kā arī nevar nodrošināt citu platformu nepārtrauktu darbību (piemēram, whatsup, Zoom, Mircrosoft Team vai cita). Jūsu piekļuve Mājaslapai un tās lietošana var tikt pārtraukta vai ierobežota iekārtas nepareizas darbības, atjaunināšanas, apkopes vai remonta dēļ vai jebkādu citu iemeslu dēļ, kas ir Organizatora kontrolē vai atrodas ārpus tās. Organizators nav atbildīgs par zaudējumiem, kas nav radušies Organizatora pārkāpumu rezultātā, tai skaitā tiešiem vai netiešiem zaudējumiem.

7. Citi noteikumi

Informācijas apmaiņa starp lietotājiem un Organizatoru notiek, izmantojot e-pasta adresi [email protected]. Lapas darbību regulē un šiem Lietošanas noteikumiem ir piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti. Attiecības, kas izriet no darījumiem ar lietotājiem, kad lietotājs ir fiziskā persona Patērētāju tiesību likuma izpratnē, regulē Patērētāju tiesību aizsardzības likums, Ministru kabineta noteikumi, Noteikumi par distances līgumu un citi normatīvie akti par patērētāju tiesību aizsardzību. Visas radušās domstarpības pēc iespējas tiek risinātas pārrunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek nodots izskatīšanai tiesā Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

Distances Līgums

Tīmekļa vietnes www. knowhowfizio.com, turpmāk – Mājaslapa, pakalpojumu nodrošinātājs - SIA “Know How Fizio”, reģistrācijas Nr., 40203584399, juridiskā adrese: Stendes iela 5-7, LV – 1046, Rīga, Konta nr. LV69UNLA0055004747880, tālruņa Nr., +41795232723, e-pasta adrese: [email protected], turpmāk - Pārdevējs, no vienas puses, un persona, kura veic pasūtījumu Mājaslapā, turpmāk - Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu distances līgumu, turpmāk - Līgums:

1. Līguma priekšmets

1.1. Pircējs pasūta un apmaksā, bet Pārdevējs pārdod un apņemas nodrošināt Pircējam apmācību pakalpojumus (seminārus, vebinārus) tiešsaistes vidē un/vai dalību klātienes apmācībās, turpmāk – Pakalpojums, saskaņā ar Mājaslapā veikto Pircēja pasūtījumu un Līguma noteikumiem.

2. Pakalpojuma pasūtīšana un samaksas kārtība

2.1. Pircējs veic Pakalpojuma pasūtīšanu Mājaslapā, norādot izvēlēto Pakalpojuma veidu un daudzumu, norādot precīzu Pircēja informāciju (vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālrunis).

2.2. Pircējs ir atbildīgs par patiesu, pareizu un pietiekamu datu uzrādīšanu, veicot Pakalpojuma pasūtīšanu, pretējā gadījumā Pakalpojuma nodrošināšana var kavēties vai var nebūt iespējama.

2.3. Veicot Pakalpojuma pasūtīšanu un tā apmaksu, Pircējs izsaka Pārdevējam nepārprotamu piekrišanu noslēgt šo Līgumu par Pakalpojuma iegādi par Mājaslapā norādīto cenu.

2.4. Pakalpojuma cena ir norādīta EUR valūtā, kas ietver piemērojamos nodokļus, tai skaitā pievienotās vērtības nodokli.

2.5. Atkarībā no Pircēja izmantotās bankas vai maksāšanas veida var tikt piemērotas bankas komisijas, kas tiek uzrādītas atsevišķi un piemērotas papildus Pakalpojuma cenai.

2.6. Pircējs veic Pakalpojuma apmaksu:

2.6.1. izmantojot Mājaslapā iestrādātos maksājuma rīkus (kredītkarti vai debetkarti);

2.6.2. apmaksu veicot ar bankas pārskaitījumu. Šādā gadījumā Pārdevējs sagatavo un uz Pircēja e-pasta adresi nosūta priekšapmaksas rēķinu Pakalpojuma apmaksai.

2.7. Gadījumā, ja Pircējs izvēlas veikt Pakalpojuma apmaksu ar bankas pārskaitījumu (pēc Pārdevēja priekšapmaksas rēķina saņemšanas) Pircējs apņemas veikt samaksu rēķinā norādītāja termiņā, pretējā gadījumā Pakalpojums netiek uzskatīts par apmaksātu, priekšapmaksas rēķins tiek anulēts un Pārdevējam nav pienākums nodrošināt Pakalpojumu.

2.8. Rēķinu Pārdevējs sagatavo elektroniski (derīgs bez paraksta) un nosūta Pircējam uz Pircēja norādīto e-pasta adresi ne vēlāk kā 3 dienu laikā pēc Pakalpojuma pasūtīšanas Mājaslapā.

2.9. Pircējs, pirms apmaksas veikšanas Mājaslapā, atzīmējot piekrišanu Līguma noteikumiem vai veicot Pakalpojuma priekšapmaksas rēķina apmaksu ar bankas pārskaitījumu, apliecina, ka visi Līguma noteikumi viņam ir skaidri saprotami un uzņemas tos pildīt pilnā apjomā.

2.10. Pēc Pakalpojuma apmaksas saņemšanas, Pārdevējs uz Pircēja norādīto e-pasta adresi nosūta apstiprinājumu par Pakalpojuma pasūtījuma un samaksas saņemšanu.

3. Pakalpojuma piegāde

3.1. Pakalpojumu, kas tiks organizēts tiešsaistē (Tiešsaistes Pakalpojums), Pārdevējs nodrošina šādā kārtībā:

3.1.1. Tiešsaistes Pakalpojuma norises laiks un veids ir norādīts Pārdevēja Mājaslapā un Pārdevēja apstiprinājuma e-pasta paziņojumā;

3.1.2. Tiešsaistes Pakalpojuma izpildes nodrošināšanai Pārdevējs var izmantot tādas vietnes kā MS Teams, Zoom vai tiešsaistē Mājaslapā u.c.;

3.1.3. informāciju par Tiešsaistes Pakalpojuma saņemšanu (lietotāj programmas nosaukumu, saiti, piekļuves kodu u.c. nepieciešamo informāciju) Pārdevējs Pircējam nosūta atsevišķā e-pasta paziņojumā ne vēlāk kā 3 dienas pirms Pakalpojuma izpildes;

3.1.4. Pircējs ir atbildīgs par atbilstošas tīmekļa vietnes/aplikācijas nodrošināšanu savā tehniskajā ierīcē (datorā, mobilajā telefonā, planšetdatorā) un par savlaicīgu pieslēgšanos Tiešsaistes Pakalpojumam norādītajā laikā un vietnē, aktivizējot Pircējam nosūtīto saiti/kodu.

3.1.5. Pārdevējs nav atbildīgs par Pircēja kavējumu un nepieslēgšanos Tiešsaistes Pakalpojumam, šādā gadījumā Pārdevējs Pircējam neveic atmaksu par iegādāto Tiešsaistes Pakalpojumu.

3.2. Gadījumos, kad Pircējs iegādājas Pakalpojumu, kas ir audioieraksts vai videoieraksts (Digitāla saturs Pakalpojums):

3.2.1. ne vēlāk kā 3 dienas pēc Pakalpojuma apmaksas Pārdevējs uz Pircēja norādīto e pasta adresi nosūta saiti digitālā satura aplūkošanai vai lejupielādei, kas ir aktīva 4 nedēļas no nosūtīšanas brīža;

3.2.2. aktivizējot saņemto saiti vai kodu Pircējs skaidri izteicis piekrišanu uzsākt Digitāla saturs Pakalpojuma lietošanu un Pārdevējs ir saņēmis apliecinājumu par Pircēja atteikuma tiesību zaudēšanu;

3.2.3. noklikšķinot uz saņemtās saites/ievadot kodus Pircējs neiegūst savā valdījumā audio/video datni, bet tikai tiesības iegādāto Digitālā satura Pakalpojumu noskatīties un/vai noklausīties;

3.2.4. gadījumā, ja Pārdevējs nodrošina atkārtotu vai daudzkārtēju piekļuvi Digitālā satura Pakalpojumam, Pircējs par piekļuves kārtību un nosacījumiem tiek informēts e-pasta sarakstē;

3.2.5. Digitālā satura Pakalpojuma izmantošanas saiti vai kodu Pircējs var aktivizēt ne vairāk, kā 10 reizes.

3.2.6. Ja Pircējs kādu iemeslu dēļ pārtrauc Digitālā satura Pakalpojuma klausīšanos/skatīšanos (piemēram, izslēdz datoru, vai vēlas pakalpojuma izmantot vēlāk, to iespējams aktivizēt 10 reizes. Pēc saites/koda 10 reižu aktivizēšanas Digitālā satura Pakalpojums ir uzskatāms par izpildītu un saite/kods kļūst nederīga arī tad, ja Pakalpojums nav izmantots pilnībā.

3.2.7. Saskaņā ar Ministru kabineta 2014.gada 20.maija noteikumu Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” 22.13.punktu, Pircējam pēc Digitālā satura Pakalpojuma iegādes un saites vai koda saņemšanas nav atteikuma tiesības arī tad, ja tas faktiski neizmanto nosūtīto saiti un Pircējs tam piekrīt. Pircējam šā Līguma kārtībā pastāv atteikuma tiesības tikai gadījumā, ja Pircējs ir veicis Digitālā satura Pakalpojuma pasūtījumu, izvēloties veikt apmaksu ar bankas pārskaitījumu, bet pārskaitījumu vēl nav veicis un līdz ar to nav saņēmis saiti vai kodu iegādātā Digitālā satura Pakalpojuma atvēršanai.

3.3. Gadījumos, kad Pakalpojuma norise tiek organizēta kā dalība klātienes pasākumā (Klātienes Pakalpojums), Pārdevējs ne vēlāk kā 3 dienas pirms Pakalpojuma izpildes Pircējam epastā nosūta norises vietas adresi un citu nepaciešamo informāciju.

3.4. Ja Pircējs ne vēlāk, kā 7 dienas pirms Klātienes vai Tiešsaistes Pakalpojuma sākuma datuma un laika ir rakstveidā brīdinājis Pārdevēju par to, ka neapmeklēs Klātienes/Tiešsaistes apmācības, Pircējam ir tiesības saņemt 100% no samaksātās dalības maksas (ieskaitot PVN summu) atmaksu, vai pārcelt samaksāto dalības maksas daļu uz cita veida apmācībām, to norādot e-pasta paziņojumā.

3.5. Ja Pircējs nav brīdinājis Pārdevēju par neierašanos uz Klātienes vai Tiešsaistes apmācībām vismaz 7 dienas pirms Pakalpojuma sākuma datuma un laika, nav ieradies, bet ir veicis samaksu par Pakalpojumu, Pārdevējs atmaksā tikai 50% no Pircēja samaksātās dalības maksas, pārējo summu ieturot, kā plānotās izmaksas par apmācībām, mācību materiāliem un citiem organizatoriskajiem izdevumiem.

3.6. Atmaksas veikšanu Līguma 3.4. un 3.5. punktā paredzētajos gadījumos var pieprasīt tikai tas Pircējs, kurš ir veicis faktisko maksājumu par Pakalpojumu, nevis persona, kuras labā maksājums veikts.

3.7. Ja Pārdevējs atceļ vai pārceļ Klātienes vai Tiešsaistes Pakalpojuma izpildes datumu un laiku, Pārdevējs par to informē Pircēju savlaicīgi vai tiklīdz tas ir objektīvi iespējams. Šādā gadījumā Pircējam ir tiesības atteikties no Klātienes vai Tiešsaistes Pakalpojuma saņemšanas citā datumā, saņemot atpakaļ Pakalpojuma maksu.

3.8. Pakalpojums tiek uzskatīts par izpildītu brīdī, kad Pircējs ir ieradies uz klātienes semināru vai pieslēdzies Tiešsaistes pakalpojuma saitei (parakstījies par apmeklējumu, saņēmis mācību materiālus, saņēmis sertifikātu par dalību apmācībā, ja tādi ir paredzēti).

4. Atteikuma tiesības

4.1. Pircējam ir tiesības, neminot iemeslu, atteikties no Pakalpojuma iegādes 14 kalendāro dienu laikā no Pakalpojuma apmaksas brīža.

4.2. Paziņojums par atteikšanos ir nepārprotams Pircēja atteikums no Pakalpojuma iegādes un šādu atteikuma paziņojumu brīvā formā Pircējs 4.1. punktā norādītajā termiņā nosūta Pārdevējam uz e-pasta adresi: [email protected]. Atteikuma veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pēc Pircēja pieprasījuma.

4.3. Pircējam nav atteikuma tiesību, ja Pircējs iegādājies Digitālā satura Pakalpojumu, ir uzsācis Digitālā satura Pakalpojuma saņemšanu, ņemot vērā Līguma 3.2.6.punktā noteikto.

4.4. Pircējam nav atteikuma tiesību, atverot Pakalpojuma audioierakstu vai tā videoierakstu.

4.5. Pircējam nav atteikuma tiesību, ja līdz Pakalpojuma izpildei atlikušas mazāk kā 5 kalendārās dienas.

4.6. Ja Pircējs izmanto atteikuma tiesības tām paredzētajā termiņā, Līgums tiek izbeigts un Pārdevējs atmaksā Pircējam Pakalpojuma maksu ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs saņēmis paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu.

4.7. Pārdevējs atmaksu veic, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu izmantojis Pircējs, veicot samaksu par Pakalpojumu, ja viens Pircējs un Pārdevējs rakstveidā un nepārprotami nevienojas par citu atmaksas veidu.

4.8. Pārdevējs, saņemot atteikuma pieteikumu, nekavējoties paziņo Pircējam par pieteikuma saņemšanu, nosūtot paziņojumu uz Pircēja atteikuma paziņojumā norādīto e-pasta adresi.

5. Datu apstrāde

5.1. Veicot pasūtījumu Mājaslapā, Pircējs apliecina, ka ir izlasījis, sapratis un piekrīt Līguma noteikumiem, kā arī apņemas tos ievērot un pildīt.

5.2. Veicot pasūtījumu Mājaslapā, kā arī ievadot Pakalpojuma pasūtīšanai nepieciešamo informāciju, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt Mājaslapā publicētajai fizisko personu datu apstrādei un Pārdevēja Privātuma politikai. Vienlaikus Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pakalpojuma izpildi.

5.3. Ar detalizētu informāciju par personas datu apstrādi Pircējs var iepazīties Mājaslapas sadaļā Privātuma Politika

6. Citi noteikumi

6.1. Ja Pārdevējs pēc Pircēja pasūtījuma saņemšanas konstatē, ka faktiskā Pakalpojuma cena vai Pakalpojuma specifikācija atšķiras no pasūtījuma vai arī Pakalpojums nav pieejams, Pārdevējs patur tiesības vienpusēji atcelt pasūtījumu un atmaksāt Pircējam samaksāto maksu. Šajā gadījumā Pārdevējs neatbild par zaudējumu atlīdzību. Par Pakalpojuma pasūtījuma atcelšanu Pārdevējs ar Pircēju sazinās elektroniski, nosūtot paziņojumu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.

6.2. Pircējs un Pārdevējs atbild viens otram par tiešajiem zaudējumiem, kas radušies otrai pusei vainīgās Puses rupjas neuzmanības dēļ. Zaudējumu esamība jāpierāda pusei, kura pieprasa tos atlīdzināt. Visos gadījumos Pārdevēja atbildība nepārsniedz Pircēja Līguma ietvaros samaksāto summu par Pakalpojumu.

6.3. Pārdevējs nav atbildīgs par kavēšanos ar saistību izpildi vai to nepildīšanu, vai cita veida neizpildi, kas radusies tādu apstākļu un šķēršļu dēļ, kuri ir ārpus Pārdevēja saprātīgas kontroles, kas ietver, bet neaprobežojas ar streikiem, valdības rīkojumiem, karadarbību vai nacionālā mēroga ārkārtas stāvokli, vides vai klimata anomālijām, neizpildi no trešo personu puses, traucējumiem interneta savienojumā, kā arī komunikācijas iekārtu, datoru un programmatūras tehniskām problēmām. Puse, kura nepārvaramas varas apstākļu ietekmē nav spējīga izpildīt saistības par to nekavējoties rakstiski informē otru Pusi, norādot visus apstākļus.

6.4. Līgums ir sagatavots, ievērojot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus.

6.5. Ja tiesa vai cita kompetenta iestāde konstatē, ka kāds no Līguma noteikumiem neatbilst spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem, ir nepareizs vai nepiemērojams, tas neietekmē pārējos Līguma noteikumus.

6.6. Strīdi starp Pircēju un Pārdevēju risināmi savstarpēju sarunu ceļā. Ja Pārdevējs un Pircējs nevar atrisināt strīdu sarunu ceļā, tad Pircējs var vērsties Patērētāju aizsardzības centrā vai vērsties Latvijas republikas vispārējās jurisdikcijas tiesā. Pircējs var izmantot elektronisko strīdu risināšanas platformu (ODR), lai atrisinātu strīdus par interneta vietnē pirktajām precēm vai pakalpojumiem. Vairāk informācijas https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

6.7. Pārdevējam ir tiesības uz ierobežotu vai neierobežotu laiku bloķēt Pircēja iespējas veikt pirkumus Mājaslapā, ja tiek konstatētas negodprātīgas darbības vai ja tiek noskaidroti fakti par iepriekšējām Pircēja negodprātīgām darbībām Mājaslapā.

6.8. Līgums stājas spēkā, brīdī, kad Pircējs Mājaslapā pasūta Pakalpojumu un ir spēkā līdz pilnīgai saistību izpildei starp Pārdevēju un Pircēju.

6.9. Līgums Pircējam pieejams saglabāšanai brīdī, kad Mājaslapā ir apstiprināta Pakalpojuma iegāde.

Privātuma politika

Šīs privātuma politikas mērķis ir noteikumu izstrāde personas datu (“Personas dati”) apstrādei vietnē www.knowhowfizio.com un personas pieteikšanai dalībai semināros vai vebināros (“Pasākums”), ko uztur un organizē sabiedrība ar ierobežotu atbildību “Know How Fizio” (“Organizators”), vienotais reģistrācijas Nr. 40203584399, juridiskā un biroja adrese: Stendes 5-7, Rīga, LV-1046, Latvija, tālruņa Nr.: +41 79523 2723, e-pasta adrese: [email protected], mājas lapas adrese https://www.knowhowfizio.com. (visi Organizatora sniegtie pakalpojumi turpmāk tekstā – Pakalpojumi)

Personas datu apstrādes tiesiskais pamats

Organizators apstrādā Jūsu Personas datus, ievērojot fizisko personu tiesības un Personas datu apstrādes noteikumus atbilstoši Eiropas Parlamenta un Padomes Regulai (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula) (“Regula”) un citiem normatīvajiem tiesību aktiem datu privātuma un datu apstrādes jomā.

1. Jūsu Personas datu apstrādes tiesiskais pamats - Regulas 6.panta 1.punkta b) apakšpunkts);

2. Jūsu piekrišana Personas datu apstrādei - Regulas 6.panta 1.punkta a) apakšpunkts);

3. Organizatora leģitīmo interešu ievērošanai - Regulas 6.panta 1.punkta f) apakšpunkts);

4. Organizatora juridisko pienākumu izpilde - Regulas 6.panta 1.punkta c) apakšpunkts).

Personas datu apstrādes nolūks

Jūsu vai citas Jūsu pieteiktās personas datus Organizators apstrādā, lai nodrošinātu šādus Organizatora sniegtos pakalpojumus tīmekļvietnē www.knowhowfizio.com:

dalības Pasākumā reģistrācijai un dalības Pasākumā nodrošināšanai;
maksājuma par dalību Pasākumā apstrādei (ja esat maksājuma veicējs);
saziņai ar Jums saistībā ar dalību Pasākumā;
Sertifikāta par dalību Pasākumā izgatavošanai;
informatīvo materiālu nosūtīšanai par Pasākumu, ja esat izvēlējies tos saņemt;
informatīvu materiālu nosūtīšanai par citiem Organizatora piedāvātajiem pakalpojumiem, ja esat izvēlējies saņemt šādu informāciju.

Personas datu kategorijas:

Zemāk minētajos nolūkos var tikt apstrādāti šādi Personas dati:

1. Dati, kuri tiek apstrādāti īslaicīgi apmeklējot mājaslapu ( informācija par ierīci, IP adrese, sīkfaili)

2. Dati, ko apstrādā reģistrējoties mājaslapā – Jūsu vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa nr.,

3. Dati, ko apstrādā piedaloties Pasākumā - Jūsu vai Jūsu pieteiktās personas vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, dzīves vietas adrese, amata nosaukums (ja tas ir norādīts), personas dati maksājuma nodrošināšanai (vārds uzvārds, konta numurs, bankas kartes numurs) , Pasākuma ietvaros uzņemtie fotoattēli un video.;

Papildus informējam, ka, Pasākumā var tikt veikta fotografēšana, filmēšana, kā arī video straumēšana tiešraidē. Šādā gadījumā klātienes seminārā pie ieejas Pasākumā tiks izvietotas informatīvās zīmes, kas norāda, ka Pasākuma norisi fotografē, filmē vai veic video straumēšanu. Vebināra Pasākumā dalībnieki pirms videoieraksta uzsākšanas tiks mutiski informēti. Personas fotoattēli un video var tikt ievietotas Organizatora mājaslapā un/vai sociālajos tīklos, kā arī plašsaziņas līdzekļos.

Ja nevēlaties, lai Jūs būtu redzams fotoattēlos un/vai video, lūdzu, sazinieties ar Organizatoru pirms Pasākuma. Organizators savu iespēju robežās veiks atbilstošus pasākumus, lai Jūs netiktu fotografēts vai filmēts.

Ja Jūsu fotoattēls tiek uzņemts Pasākuma laikā, un Jūs vēlaties, lai tas tiktu izņemts, lūdzu, sazinieties ar Organizatoru, un Jūsu fotoattēls tiks izņemts.

Gadījumā, ja esat pieteicis dalībai Pasākumā citu personu, ar Reģistrācijas veidlapas iesniegšanu Jūs apliecināt, ka esat saņēmis šīs personas piekrišanu personas datu apstrādei nolūkā reģistrēt tās dalību Pasākumā, kā arī esat šo personu informējis par to, ka Pasākuma laikā var tikt veikta fotografēšana, filmēšana un/vai video straumēšana tiešraidē.

Personas datu apstrādātāji un datu drošība

Organizators Jūsu vai citas Jūsu Reģistrācijas veidlapā norādītās personas datu apstrādē uzskatāms par datu pārzini Regulas izpratnē.

Organizators veic pasākumus, lai nodrošinātu, ka Jūsu Personas dati tiek apstrādāti tikai atbilstoši šajā Privātuma politikā norādītajiem nolūkiem un tikai saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

Organizators veic atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai nodrošinātu Jūsu Personas datu drošu apstrādi, kā arī pasākumus, lai aizsargātu Jūsu personīgo informāciju no nesankcionētas piekļuves, neatļautas apstrādes vai izpaušanas, izmainīšanas vai iznīcināšanas. Jūsu Personas dati tiek glabāti informācijas sistēmās ar ierobežotu piekļuvi, tie ir pieejami SIA “Know How Fizio” autorizētiem darbiniekiem, tīmekļvietnes uzturētājiem un serveru administratoriem.

Jūsu personas datu apstrāde tiek veikta Eiropas Savienībā/Eiropas ekonomiskajā zonā (ES/EEZ). Datu nodošana ārpus ES/EEZ netiek veikta.

Organizatoram var būt pienākums nodot Jūsu Personas datus valsts pārvaldes iestādēm vai amatpersonām normatīvajos tiesību aktos noteiktajos gadījumos un / vai pēc to pieprasījuma.

Organizatoram pēc Jūsu pieprasījuma ir pienākums sniegt Jums detalizētu informāciju par Jūsu Personas datu saņēmējiem, izņemot, ja saskaņā ar tiesību aktiem šādas informācijas izpaušana ir aizliegta. Pieprasījumu saņemt informāciju par personām, kurām Organizators ir nodevis apstrādei Jūsu Personas datus, jānosūta uz Organizatora e-pasta adresi: [email protected].

Lūdzu, sazinieties ar Organizatoru, ja vēlaties saņemt papildu informāciju par Jūsu Personas datu nodošanu apstrādei datu apstrādātājiem.

Personas datu glabāšanas termiņš

Organizators glabā Jūsu Personas datus tik ilgi, cik tas nepieciešams nolūkam, kuram attiecīgie Personas dati tiek apstrādāti:

1. Personas dati, kas tiek apstrādāti Jūsu dalības Pasākumā reģistrēšanai, saziņai ar Jums par Pasākumu, Pasākuma norises nodrošināšanai, informatīvo materiālu par Pasākumu nosūtīšanai, Pasākuma norises apkopošanai tiek glabāti ne ilgāk kā 2 gadus;

2. Personas dati, kas tiek apstrādāti maksājumu iekasēšanas nolūkā, tiek glabāti grāmatvedības uzskaiti regulējošajos normatīvajos tiesību aktos noteikto termiņu;

3. Personas dati, kas tiek apstrādāti līguma par dalību Pasākumā izpildes nolūkā, tiek glabāti tik ilgi, kamēr Organizators izpilda savas līgumā uzņemtās saistības, bet ne ilgāk kā 2 gadus pēc Pasākuma beigām.

4. Personas dati, kas tiek apstrādāti Organizatora ar Pasākumu nesaistītu informatīvu paziņojumu nosūtīšanas nolūkā, tiek glabāti tik ilgi, kamēr Jūs neesat atsaucis savu piekrišanu saņemt informatīvus paziņojumus. Atsaukt piekrišanu ar Pasākumu nesaistītu informatīvu paziņojumu saņemšanai Jūs varat, nosūtot atbilstošu paziņojumu uz Organizatora e-pasta adresi: [email protected]. Pēc attiecīga paziņojuma saņemšanas, visi šim nolūkam apstrādātie Personas dati tiek nekavējoties dzēsti.

5. Dati par nereģistrētu lietotāju tiek apstrādāti tikai mājaslapas lietošanas sesijas laikā.

Sīkdatņu politika (Use of cookies)

www.knowhowfizio.com tīmekļvietne izmanto sīkfailus vai līdzīgas tehnoloģijas, lai izsekotu lietojumam un uzlabotu Jūsu pieredzi. Jūs varat pārvaldīt sīkfailu iestatījumus, izmantojot savu pārlūkprogrammu, taču sīkfailu atspējošana var ietekmēt www.knowhowfizio.com funkcionalitāti.

Jūsu tiesības

a) Piekļuves tiesības: Jums ir tiesības zināt, vai Organizators apstrādā Jūsu personas datus un kādi Personas dati ir pieejami Organizatoram, kā arī tiesības lūgt precīzāku un detalizētāku informāciju par Personas datu apstrādi;

b) Tiesības uz labošanu: Organizatoram ir pienākums labot kļūdainus Personas datus un precizēt nepilnīgus Personas datus;

c) Tiesības dzēst: Organizatoram ir pienākums normatīvajos tiesību aktos noteiktajos gadījumos pēc Jūsu pieprasījuma dzēst Jūsu Personas datus;

d) Tiesības uz apstrādes ierobežošanu: Organizatoram normatīvajos tiesību aktos noteiktajos gadījumos ir pienākums pēc Jūsu pieprasījuma ierobežot Personas datu izmantošanu;

e) Tiesības uz datu pārnesamību: tiesību aktos noteiktajos gadījumos Jums ir tiesības saņemt Organizatora pieejamos Personas datus strukturētā, plaši izmantotā un rakstītā formātā;

f) Tiesības iebilst: ja Organizators apstrādā Jūsu Personas datus, pamatojoties uz leģitīmajām interesēm, Jums ir tiesības iebilst pret Jūsu Personas datu apstrādi attiecīgajam nolūkam. Jūs jebkurā laikā varat iebilst pret savu Personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos, un Organizatoram ir pienākums pārtraukt šādu Personas datu apstrādi.

g) Jums ir tiesības sazināties ar Organizatoru saistībā ar jautājumiem, kas radušies par datu apstrādes piekrišanas atsaukšanu, personas datu pieprasījumiem, datu subjekta tiesībām un sūdzību iesniegšanu, nosūtot elektroniskā pasta vēstuli uz [email protected].

h) Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

Datu valsts inspekcija

Blaumaņa iela 11/13-11, Rīga, LV-1011

Tālrunis: 67 22 31 31

Fakss: 67 22 35 56

E-pasts: [email protected]